Как узнать компанию домофона которая обслуживает дом

Как можно узнать, кто обслуживает домофон по адресу

Как узнать компанию домофона которая обслуживает дом

Ситуаций, когда требуется узнать, кто обслуживает домофон по конкретному адресу, бывает много. Основные – собственник квартиры потерял ключи, которые не могут восстановить в мастерской, или домофон выдает ошибку. Без помощи специалистов не обойтись. Способов, как можно узнать, кто обслуживает домофон по адресу, существует несколько.

Как можно узнать код от домофона

Проверенные методы

Каждый дом закреплен за управляющей компанией. При установке домофонов управляющая компания заключает с организацией договор. Чтобы найти, какая обслуживающая компания работает по вашему адресу, стоит обратиться непосредственно в управляющую фирму.

Однако бывает так, что сотрудники предприятия не желают давать никакую информацию и кормят жильца «завтраками». Тогда придется действовать в одиночку.

Источников для получения информации несколько:

  1. Найти, какая обслуживающая фирма должна работать с домофоном по вашему адресу, реально, изучив табличку, которую оставили специалисты после монтажа устройства. Табличка может находиться на двери, прилегающей стене дома или на панели, отвечающей за вызовы.

  2. Чтобы выяснить данные об организации, нужно посмотреть, что написано в платежной квитанции. Она приходит каждому жильцу ежемесячно. Реквизиты, которые по закону обязаны указывать предприятия – свой физический адрес, наименование, контактный телефон. Именно по этому телефону звонят жильцы, если домофон выдает ошибку.

  3. Бывает так, что договор на подключение домофона и предоставление обслуживания хранится не только у управляющей компании, но и у каждого жильца многоэтажки, собственника частного дома. Так вот в соглашении обязательно прописаны оба участника договора, и искомая компания в том числе.

Непопулярные варианты

Если договор потерян или специалисты по указанному номеру телефона не отвечают, а проблема с домофоном значительная, к примеру, вышли из строя источники питания, кабели, неисправны комплектующие, стоит воспользоваться такими советами:

  1. Сначала попробуйте определить, ошибка в работе домофона возникла только у вас или с проблемой также столкнулись соседи. Если поломка касается нескольких квартир, для вас это выгодно. Возможно, найдется бойкая или дотошная старушка. Она быстро поднимет на ноги полгорода, и обслуживающая домофонные системы компания будет найдена.
  2. Можно обратиться к старшему по подъезду. В конце концов, этот статус тоже что-то значит и накладывает на конкретного жильца определенную долю ответственности. Не стоит решать проблему, которую уполномочен решить старший по подъезду в многоэтажке.
  3. Будучи уверенным, что только вам удастся решить вопрос быстро, просить помощи у окружающих не стоит. Если ознакомительные таблички с информацией сняты с двери, они могут присутствовать на соседних подъездах.

Установщик домофона и обслуживающая фирма – всегда одно и то же лицо?

В редких случаях специалисты, которые установили оборудование на подъезде, не относятся к штату сотрудников обслуживающей компании. Как такое может быть? Да очень просто, причем во всех следующих случаях:

  1. На дверях установлены устройства, модель которых отлична от устройства, монтированного на соседнем подъезде.
  2. Камеры, отвечающие за видеонаблюдение, смонтированы как вызывная часть и камера.
  3. Оборудована полная система управления и контроля с камерами видеонаблюдения, которые обеспечивают слежение за уличным пространством и подъездом.

Однако в последнем варианте, при установке полноценного оборудования, особенно когда речь идет о сигнализации, когда учитывают правила проектирования пожарной сигнализации, без составления договора не обойтись. Поэтому искать обслуживающую домофон компанию необходимо, учитывая данные, занесенные в договор.

Куда обращаться если абонента отключили от домофона

Если пользователь внес платеж несвоевременно, с должниками разбираются быстро – абонента отключают от домофона. Хотя это незаконные действия. Как восстановить справедливость?

  1. Пользователю необходимо отправиться в офис управляющей компании. Там следует оставить заявление. Документ должны зарегистрировать в журнале учета. Документ выдается в 2-х экземплярах. Один остается в организации, другой передают на хранение заявителю. В заявлении указывают факт умышленной порчи специалистами вашего личного имущества.
  2. Если руководитель после рассмотрения заявления никак не исправляет ситуацию, можно звонить в полицию и обращаться в прокуратуру. Статья, которой оперируют – из-за неработающего устройства вам не удастся попасть в свое жилое помещение. Такие эксперименты нарушают демократические права и свободы каждого россиянина.

На этапе составления заявления, если руководитель организации отказывается принять и рассмотреть его, следует выслать документ, вложив в заказное письмо. Особенностью заказного письма является уведомление отправителя о том, когда письмо было получено получателем. То есть сказать в суде, что письмо не дошло, директор управляющей компании уже не сможет.

Похожая ситуация, связанная с отключением домофона для отдельного абонента, и как ее решить, показана в видео:

Внимание! В рамках нашего портала вы можете бесплатно получить консультацию профессионального юриста. Все, что вам нужно сделать, это оставить свой вопрос в форме ниже. Обращайтесь!

Источник: https://inetjurist.ru/zhkx/kak-mozhno-uznat-kto-obsluzhivaet-domofon-po-adresu.html

Как узнать какая домофонная компания обслуживает дом?

Как узнать компанию домофона которая обслуживает дом

  • 1 Как узнать кто обслуживает мой дом по адресу
  • 2 Как можно узнать, кто обслуживает домофон по адресу
  • 3 Как узнать кто обслуживает домофон по адресу — Прав-помощь
  • 4 Как по адресу дома узнать какая компания занимается обслуживанием домофона — подробная инструкция, куда и к кому обращаться
  • 5 Как узнать код домофона в своём подъезде?
  • 6 Как узнать, какая компания обслуживает домофон по вашему адресу
  • 7 Как узнать, какая фирма обслуживает домофон: контакты не панели
  • 8 Как найти управляющую компанию ЖКХ по адресу проживания?
  • 9 Как узнать какая компания обслуживает домофон

Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?.

Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.

При этом могут быть самые разные варианты:

  • на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
  • смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
  • установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.

Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.

Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.

Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.

Зачем нужно знать свою управляющую компанию?

Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.

Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:

  • охрана общего имущества;
  • проведение ремонтных работ подъездов;
  • ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
  • уборка подъездов.

Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

В москве

  • Фирма «В-Сервис», Новокосинская улица, д.9, корпус 1, 7(495)700-31-28
  • Сервисная компания «ДАЛИС», Высоковольтный проезд, 1/49, 7(495)504-92-26
  • КОРОНА-СЕРВИС, Братиславская улица, 18, корпус 2, 7(495)345-25-11

В санкт-петербурге

  • «Умный Дом», набережная реки Фонтанки, 59, 7(911)208-77-77
  • Торгово-монтажная компания «Авентин Сервис», Московский пр, 22, 7(812)322-90-55
  • Dis Системы безопасности, ул. Бронницкая, 16, 7(921)090-49-86

Для бесперебойной работы аппаратуры необходимо следить за ее состоянием, регулярно производить осмотр и профилактические работы.

-ответ

Это видео поможет разобраться

Ответы знатоков

Как найти фирму, обслуживающую домофон
Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.

Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.
Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.

Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:

данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.Но реалии современной жизни в большом городе могут сделать все три источника информации неэффективными. В этом случае методика, как узнать какая фирма обслуживает домофон — заключается в опросе, так сказать, живых свидетелей.

Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.

Как узнать кто обслуживает домофон

Сейчас трудно себе представить подъезд многоэтажного дома без домофона. Это удобное средство защиты подъезда от посторонних по достоинству оценили жители квартир. Чаще всего компания, установившая домофон, обслуживает его в дальнейшем за ежемесячную абонентскую плату.

Допустим, вы приобрели квартиру на вторичном рынке и хотите узнать, кто обслуживает домофон в вашем подъезде. Обычно найти телефон и адрес компании, занимающейся обслуживанием домофона не составляет труда. Сделать это можно несколькими способами:.

Если по какой-то причине эти способы узнать фирму обслуживающую домофон вам не подходят, то всегда можно обратиться к соседям за помощью.

Как узнать кто обслуживает домофон в многоквартирном доме

Квартира однокомнатная. Во всех квартирах подъезда, кроме нашей, установлен домофон. У нас домофонной трубки нет, соответственно домофоном не пользуемся. Недавно в нашем подъезде появилось объявление о том, что в течение недели всем жильцам нужно сдать определенную сумму на техническое обслуживание и ремонт подъездного домофона.

Как указанно в статье 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Домофон в многоквартирном доме

Какой домофон лучше — жильцы решают самостоятельно. Существуют следующие виды домофонов:

  1. домофоны. Они состоят из двух частей: внешней и внутренней. Внешняя устанавливается снаружи, на двери подъезда, а внутренняя – в квартире. домофоны устанавливают ую связь между посетителем, находящемся у двери подъезда и жильцом квартиры. Жильцы многоквартирных домов чаще всего выбирают именно их из-за невысокой стоимости.
  2. домофоны также состоят из внешней и внутренней части. Внешняя часть так же, как и на аудиодомофонах, устанавливается с уличной стороны двери и оснащена видеокамерой, которая передает оцифрованные данные на внутренний блок. Такие домофоны позволяют вам видеть гостя в режиме реального времени. Картинка на дисплее может быть цветной или черно-белой. Это напрямую зависит от стоимости домофона.

Сколько стоит установка домофона интересует всех без исключения жильцов дома. Зачастую именно от цены зависит то, какой домофон выберут жильцы. Например, вам нужно установить аудиодомофон в многоквартирном доме. Двери в подъездах соответствуют требуемым стандартам. На один подъезд дома приходится 20 квартир. В расчет стоимости монтажа входит:

Как узнать, какая компания обслуживает домофон

Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.

Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.

В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию, которая устанавливала домофон. Если фирма занимается и установкой, и обслуживанием, сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов.

Неполадки вовремя устраняются, а о замене вышедших из строя узлов клиенты оповещаются. Такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.

Как войти в приложение

Есть три способа:

  1. По номеру договора. Необходимо ввести номер договора, на который оформлена услуга Домофон, и пароль.
  2. По номеру телефона. Введите номер телефона, который привязан к договору, оформленному на услугу Домофон.
  3. По приглашению. Попросите владельца договора пригласить вас в приложении. Затем на экране входа нажмите «войти по приглашению» и считайте QR-код владельца договора. Также вы можете пройти регистрацию по ссылке, которую владелец может отправить из приложения по СМС.

Если я забыл пароль

Если забыли пароль, привязанный к договору, вы можете восстановить его:

  • если в Личном кабинете указан контактный номер телефона, то выберите на странице авторизации «Забыли пароль», введите номер телефона и код с картинки, SMS с паролем поступит на телефон через 3-5 минут после запроса
  • позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат и приготовьтесь сообщить паспортные данные
  • на крайний случай, можете прийти в офис компании с паспортом, мы вам поможем

Как узнать номер договора

Номер договора вы можете посмотреть в документах, которые подписывали на выдаче ключей.
Если не можете найти эти бумаги, позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат.

Что сделать, чтобы приложением пользовалась вся семья

Если вы владелец договора, в приложении перейдите на экран «Пользователи»

Другие способы

Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:

  • обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
  • посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
  • звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
  • обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.

Источник: https://elektromir49.ru/kak-uznat-kakaya-domofonnaya-kompaniya-obsluzhivaet-dom/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.