Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

Содержание

Как правильно написать и подать жалобу в прокуратуру – сроки рассмотрения и образец заявления

Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

Жалоба в прокуратуру подается в случаях нарушения прав и интересов граждан коммерческими организациями или государственными учреждениями. Чаще всего основанием для обращения служит ущемление трудовых прав, отказ госструктур в оказании услуги, бездействие должностных лиц.

Прокуратура рассмотрит обращение и проведет проверку. Заявление о преступлении следует подавать сразу в полицию, поскольку именно они проводят дознание. К функциям прокуратуры относится лишь надзор за соблюдением закона.

Основания жалобы

Основанием для обращения выступает любое нарушение прав. Наиболее распространены следующие:

  • нарушение трудовых прав: невыплата или нарушение сроков выплаты заработной платы;
  • нарушение прав лиц, отбывающих наказание в местах лишения свободы;
  • бездействие приставов и других должностных лиц;
  • отказ государственных органов в предоставлении документов, оказании услуг;
  • нарушения в сфере ЖКХ.

Часто жалуются в прокуратуру на бездействие судебных приставов и других должностных лиц, которые, по мнению заявителей, должны активнее работать по их вопросу.

Отличие заявления от жалобы

Заявление – это прошение о реализации законных прав и свобод своих или третьих лиц, сообщение о нарушении правовых норм организациями или должностными лицами.

Жалоба – документ с просьбой о восстановлении нарушенных прав и интересов.

Форма обращения – письменная на бумажном носителе или в электронном виде. Образец жалобы в прокуратуру имеет стандартное содержание. Чтобы правильно написать жалобу, достаточно отразить следующие ключевые моменты в тексте:

  • адресат. Здесь можно указать ФИО прокурора района либо просто наименование органа, в который подается;
  • адресант – ФИО, адрес и контактный телефон, чтобы сотрудники могли направить ответ или связаться;
  • наименование документа – этот момент рассматривался выше;
  • непосредственно содержание. К написанию следует подходить детально, но без личной оценки – только факты, а также в чем заключается нарушение. Ссылаться на конкретные нормы необязательно, достаточно указания названия закона или иного нормативно-правового акта;
  • просительная часть – проведение проверки по вопросу;
  • дата и подпись.

Желательно, чтобы текст был кратким: прокуратура обрабатывает множество обращений, поэтому объемные письма обрабатываются тяжелее. Факты излагаются объективно, подтверждаются доказательствами.

Требования формулируются четко: провести проверку, разобраться в сложившейся ситуации. Прокуратура не имеет полномочий уволить должностное лицо, которое, по мнению заявителя, нарушает его права. Но может вынести представление об устранении нарушения, возбудить уголовное дело, если в действиях содержится состав преступления.

Бланки заявлений на все случаи жизни размещены на нашем сайте. Там же содержатся примеры жалоб. Используя любой шаблон, рекомендуется не переписывать его, а постараться описать свою ситуацию согласно приведенным рекомендациям.

Скачать документ [29.50 KB]

Анонимность

Стремление обезопасить себя от гнева начальства, или наоборот, донести, приводит к желанию подать заявление в прокуратуру анонимно. Но желаемого эффекта такое обращение не достигнет.

Одним из требований является указание имени и контактных данных заявителя. Это положение закреплено в инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан. Если обращение не содержит имени или адреса, по которому направляется ответ, то такое заявление не рассматривается. Следовательно, анонимные письма в работу не принимаются.

Жалоба на прокуратуру

Несмотря на то, что прокуратура – орган, созданный защищать закон и надзирать за его исполнением, приходится искать, куда жаловаться на прокуратуру. Основания разные:

  • затягивание сроков;
  • формальное рассмотрение жалобы, составление «отписки»;
  • бездействие отдельного сотрудника;
  • попытка вымогательства взятки и другие.

В этом случае жалоба составляется по общим правилам, указанным выше. А вот орган рассмотрения будет другим.

Если жалоба касается действий отдельного сотрудника, к примеру, его бездействия, то обращение подается его непосредственному начальнику. На территориальный орган в целом подается жалоба в Генеральную прокуратуру РФ.

Образец жалобы в Генеральную прокуратуру составляется по общим правилам, применяемым к подобного рода обращениям.

Если и главный орган не дает ответа на поставленный вопрос, то заявитель должен обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

Как подавать жалобу

Есть несколько вариантов:

  • по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложений;
  • лично на приеме;
  • через ящик обращений в прокуратуре;
  • через интернет.

Все указанные способы обращения равноценны и не имеют друг перед другом преимущества. Срок рассмотрения по обращению составляет один месяц, независимо от того, как оно было подано. Проще всего обратиться через интернет: составить на компьютере обращение и вложить его в форму на сайте. Для отправки не требуется даже электронная цифровая подпись.

Жалобу можно подавать одновременно в районную и в городскую прокуратуру. Некоторые юристы так и делают. Резон в этом есть, но небольшой: городская прокуратура не выполняет эту задачу сама, а делегирует нижестоящей.

Получается, что в производстве последней два одинаковых вопроса. Районная прокуратура, в свою очередь, направляет требование о предоставлении разъяснений в организацию или должностному лицу, проводит иные мероприятия.

Так или иначе, ответчику придется долго отписываться и объясняться.

Сроки

Срок рассмотрения заявления определен ФЗ «Об обращениях граждан». Установлено, что любой государственный орган рассматривает заявление, обращение или жалобу в течение одного месяца. Применительно к прокуратуре выделяются такие сроки:

  • через неделю заявителю сообщается о промежуточном статусе заявления: принято или оставлено без разрешения, передано в нижестоящий орган, направлено в другой госорган по принадлежности, о прекращении рассмотрения, о возврате;
  • простые обращения могут быть рассмотрены в течение 15 дней, сложные и требующие дополнительной проверки – в 30. По итогам изучения проблемы принимается решение об удовлетворении требований, отказе, отклонении, разъяснении вопросов правового характера или направлении в другое ведомство.

Как написать жалобу в прокуратуру: кратко, лаконично, без лишних сведений и эмоций и субъективных оценок. Как оформить: в письменной форме, отправляя по почте или через официальный сайт. Таким образом, составить жалобу несложно, достаточно выполнить приведенные рекомендации.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/zhaloba-v-prokuraturu/

Жалоба в прокуратуру: как составить заявление

Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

Прокуратура является одним из основных государственных органов, осуществляющих контроль над соблюдением действующего законодательства.

Сфера её ведения очень широка, начиная от нарушений в сфере экологии, и заканчивая тяжкими уголовными преступлениями.

Подать жалобу в прокуратуру, согласно ФЗ №59 «Об обращениях», может любой россиянин при выявлении ими нарушений федеральных законов со стороны госслужащих, предпринимателей или частных граждан.

Причины подачи жалобы в прокуратуру РФ

Полный перечень причин, по которым допустимо обращение в данный надзорный орган можно найти в  ФЗ №2201-1 «О прокуратуре».

К ним относятся:

  • Превышение полномочий, незаконные действия или бездействие государственных органов по отношению к рядовым гражданам. Прокуратура рассмотрит все нарушения закона, допущенные сотрудниками силовых ведомств, государственными чиновниками всех рангов, представителями аппарата власти. Исключение составляют решения суда. Обжаловать их можно только в апелляционной инстанции, входящей в судебную систему.
  • Нарушение действующих законодательных норм в социальной сфере. Это, например, несвоевременная выплата пенсий и зарплат, неправильное их начисление, неправомерный отказ в предоставлении льгот и субсидий. Лица, проживающие на муниципальной жилплощади вправе подать заявление в прокуратуру при нарушении их прав со стороны местной администрации.
  • Вопросы, касающиеся имущественных споров, принимаются к рассмотрению прокурорами только в исключительных случаях. Например, если дело касается нарушения прав социально уязвимых лиц – несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов.
  • Следственный комитет при прокуратуре занимается расследованием уголовных деяний, носящих тяжкий характер, или угрожающих безопасности государства и общества. Административные правонарушения, лёгкие и средние уголовные проступки не входят в компетенцию прокуроров. С подобными жалобами следует обращаться в структуры МВД.
  • Нарушения со стороны коммерческих предприятий, госорганизаций и частных граждан, наносящих ущерб окружающей среде, здоровью и жизни людей.

Подавать жалобу в прокуратуру допускается не только в случае нарушения гражданских прав заявителя. Обратиться в этот надзорный орган можно, при выявлении ущемления прав других людей – родственников, соседей, просто знакомых.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

После рассмотрения поступившего обращения и проверки изложенных в нём фактов, прокурор вправе:

  1. Удовлетворить заявление, приняв необходимые меры. Это вынесение предписания об устранении нарушений, либо передать дело в судебные органы.
  2. Направить жалобу в инстанции, непосредственно отвечающие за данную сферу – в МВД, в жилищную или трудовую инспекцию, роспотребнадзор и так далее.
  3. Отклонить ходатайство, если факт нарушения не подтвердится, или в описанном в заявлении деянии не усматривается нарушение действующего законодательства.
  4. Оставить обращение без рассмотрения, если при его составлении нарушены принятые в юридическом делопроизводстве нормативы. Это неразборчивый почерк, отсутствие данных заявителя (анонимка), угрозы и брань в тексте.

Как отправить жалобу в прокуратуру

Подать заявление в прокуратуру можно несколькими способами: при личном визите в местное отделение прокуратуры РФ, позвонив по телефону горячей линии, или отправив обращение заказным письмом. В последние годы появились ещё два способа подачи жалоб, значительно упрощающих процедуру – через официальный сайт этого надзорного ведомства, и через портал «Госуслуги».

Лично

Людям, не доверяющим интернету и услугам почты, можно самостоятельно вручить своё обращение в приёмной прокуратуры.

Узнать место нахождения территориальных отделений учреждения, можно через справочную службу8 (495) 987-56-56, или на официальном сайте Генпрокуратуры РФ.

Центральный отдел ведомства по приёму граждан находится по адресу: г.Москва, пер.Благовещенский, дом №10.

Приём посетителей происходит каждый день, кроме субботних, воскресных и праздничных дней.

Время приёма:

  • Понедельник-четверг: с 9-00 до 18-00;
  • Пятница: с 9-00 до 16-45;
  • Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.

Записаться на приём к сотрудникам Генпрокуратуры можно по телефону, указанному выше.

При личном обращении в прокуратуру, при себе следует иметь паспорт и заявление в двух экземплярах. Первый из них передаётся сотруднику ведомства, а второй завизированный штампом и росписью чиновника, остаётся у гражданина. В дальнейшем он послужит доказательством подачи обращения.   

Почтой России

Письменное обращение нужно отправлять на адрес территориального отделения прокуратуры.

Написать заявление в прокуратуру и подать его можно традиционным способом – с помощью почтового отправления. Для этого рекомендуется выбирать формат заказного письма с уведомлением о вручении.

Так вы будете уверены, что ваша жалоба не затерялась, и была вручена адресату такого то числа. С этого момента начинается отсчёт сроков для рассмотрения вашего ходатайства.

Поэтому уведомление рекомендуется сохранять до полного разрешения вашего дела.

Если вы не удовлетворены итогами рассмотрения вашей жалобы, или местное ведомство отказало в её рассмотрении, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию – Генпрокуратуру РФ. Адрес для письменных обращений: 125993, г.Москва, ул. Бол.Дмитровка дом №15А.  

Онлайн

Обращение в прокуратуру через интернет, наиболее удобный и быстрый способ подать жалобу. Приём заявлений от частных граждан ведётся на официальном сайте Генпрокуратуры РФ.

После перехода по указанному адресу, открывается главная страница сайта.

Здесь нужно выбрать раздел «Интернет-приёмная», при переходе в который вам будет предложено ознакомиться с правовой базой, регулирующей обращения в данное ведомство.

Ниже следует выбрать из открывающегося списка свой регион, и нажать на кнопку «Согласен», подтверждая, что вы ознакомились с изложенной на странице информацией, и желаете продолжить подачу заявления.

После этого вы перенаправляетесь на сайт прокуратуры своего субъекта РФ, где выбираем «Обращение в прокуратуру». В представленную электронную форму следует внести требуемую информацию.

Обязательно должны заполняться поля, помеченные звёздочкой – без этого система не примет ваше заявление к рассмотрению.

Язык, на котором принимаются электронные обращения – исключительно русский. Заявления, поданные на других языках, рассматриваться не будут. К жалобе возможно прикрепить сопутствующие документы в оцифрованном виде, при условии, что объём файла не превышает 5 мегабайт.

Через Госуслуги

Другой способ подачи заявления в прокуратуру онлайн – через портал «Госуслуги». Данный способ набирает всё большую популярность благодаря удобству обращения и простоте работы с сайтом.

Система сама найдёт адреса отделения прокуратуры по месту вашего жительства, и перенаправит вас на нужную страницу.

Здесь же можно узнать контактные телефоны региональных ведомств, дни и часы приёма граждан. Пошагово алгоритм подачи заявления через «Госуслуги» рассмотрим ниже.

Горячая линия

Подать жалобу в прокуратуру в удалённом режиме можно по телефону горячей линии ведомства: 8 (495) 987-56-56.

Телефон работает круглосуточно, ежедневно. Звонок бесплатен со всех регионов России, для абонентов всех операторов связи. Заявления принимаются, после чего регистрируются и передаются на рассмотрение сотрудникам прокуратуры.

Позвонив по горячей линии будьте готовы назвать свои Ф.И.О., адрес местожительства, контактный телефон. Затем чётко и ёмко изложите суть вашей проблемы.

Как составить заявление в прокуратуру, образец

Обращение к прокурору должно составляться по определённым правилам, регламентированным в ФЗ №59.

Структура документа должна выглядеть следующим образом:

  1. «Шапка», расположенная в верхнем правом углу листа. Здесь указываются наименование регионального отделения ведомства, а также данные заявителя – его Ф.И.О., адрес регистрации, номер телефона и/или е-мейл.
  2. Ниже, по центру листа пишется наименование обращения – «Жалоба».
  3. В основном тексте описывается суть вашей проблемы. Здесь нужно лаконично, но точно указать конкретные обстоятельства: характер, место и время нарушения ваших прав, или совершённого преступления. Если известны данные злоумышленника, также указываем их. При этом нужно сослаться на статьи нарушенных законов.
  4. Ниже выдвигаем требования к прокурору: провести проверку, привлечь к ответственности, дать правовую оценку.
  5. Если к заявлению прилагается комплект дополнительной документации, нужно дать подробную опись всех бумаг.
  6. В конце текст заверяется росписью составителя, проставляется дата его написания.

Скачать бланк

 Алгоритм подачи жалобы

Рассмотрим далее пошаговый алгоритм подачи онлайн заявления в прокуратуру через портал «Госуслуги».

  1. Переходим на сайт «Госуслуги».
  2. Регистрируемся на нём, и создаём свой личный кабинет, если у вас ещё нет на портале действующего аккаунта.
  3. На главной странице переходим в раздел «Услуги», затем – в «Безопасность и правопорядок».
  4. Далее выбираем из списка подраздел «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации», и нажимаем «Подать обращение».
  5. Здесь выбираем свой субъект Федерации, и заполняем электронную анкету.
  6. Последним шагом заполняем форму обращения, указывая суть возникшей проблемы. Прикрепляем к обращению оцифрованные документы, и отправляем весь пакет адресату.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения обращений граждан всеми государственными инстанциями, регулируются положениями ФЗ №59. На это работникам прокуратуры отводится срок в 5 календарных дней.

По итогам ознакомления, жалоба может быть отклонена, перенаправлена в другую инстанцию, или принята в работу. В последнем случае, в 30-дневный срок проверяются изложенные в сообщении факты, и по ним предпринимаются соответствующие действия.

Заключение

Обращение в прокуратуру – один из наиболее действенных способов защиты гражданами своих прав. Но для этого нужно уметь правильно составлять заявление, и соблюдать принцип подведомственности, чтобы ваша жалоба была рассмотрена.

Источник: https://ZhalobaOnline.ru/prokuratura/sostavit-zhalobu-v-prokuraturu/

На кого можно жаловаться в прокуратуру? Ходатайство

Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

Прокуратура — это государственные орган, осуществляющий надзор за соблюдением гражданами и организациями законов Российской Федерации. Также контролирует и регулирует исполнение своих обязанностей различных государственных структур. Защищает интересы и охраняет права всех слоев населения страны. 

В каких случаях нужно обращаться в прокуратуру

Деятельность прокуратуры регулируется ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации». В статье 10 указано, что обращаться в этот орган могут по следующим причинам:

  1. Неправомерные и незаконные действия или наоборот бездействия госструктур и власти в отношении граждан. Например, пожаловаться можно на судебных приставов, правоохранительные органы, администрацию города или иного муниципалитета. Но вопросы по судебным решениям в этой государственной организации не рассматриваются. Апелляции подаются только в вышестоящий судебный орган.
  2. Пожаловаться возможно и на предприятия, которые относятся к социальной сфере. Рассматриваются случаи по неправильной или несвоевременной выдаче заработной платы, пенсионных перечислений, иных льгот и субсидий, которые выплачиваются из государственного бюджета. Обязаны принять заявление при нарушении жилищных прав, если лицо проживает в муниципальном жильё. Но прокуратура вправе перенаправить жалобу в другой орган, который контролирует действия тех или иных государственных структур. Например, вопрос, связанный с трудовыми правоотношениями может быть перенаправлен государственную трудовую инспекцию.
  3. В редких случаях принимаются на рассмотрение дела, которые касаются имущества. Но для этого у заявителя должна быть уважительная причина. Например, несовершеннолетие, инвалидность, серьёзное заболевание, преклонный возраст.
  4. Уголовные преступления тяжкого и особо тяжкого характера входят в компетенцию прокурора. Согласно 37 статье ФЗ № 87. Прокурор имеет право проверять и регулировать приём сообщений о преступлениях, выносить постановления в органы дознания, требовать от органов дознания и следствия устранения нарушений, давать им указания и т.д.

  Важно обратить внимание! Уголовные дела средней тяжести (например, кража) не входят в компетенцию прокуратуры. При нарушениях административного характера, среднетяжелых уголовных происшествиях следует сразу обращаться в полицию.

Прокурор самостоятельно может передать дело в суд, направить протест или составить ряд указаний для исправления нарушений. Но у данного органа отсутствует принудительный механизм исполнения предписаний.

Еще один нюанс — достаточно долгое рассмотрение дел. Может занимать период в несколько месяцев. На сегодняшний момент количество заявлений и обращений резко возросло, и сотрудники не справляются в полном объёме с потоком заявлений.

Часто случается так, что во время обращения истекает срок давности происшествия, а суд не рассматривает это как уважительную причину.

Поэтому, прежде, чем писать жалобу в  прокуратуру следует проконсультироваться с юристом.

Что это даёт

Обратиться к прокурору граждане имеют право не только по личным вопросам, но и с жалобой об ущемлении прав других людей. Что даст обращение в госорган:

  1. Решение и урегулирование вопросов, связанных с трудовыми правоотношениями между сотрудниками и работодателями. Наибольший объем дел касается именно работодателей и работников. Это происходит из-за активного роста частного сектора, сотрудника которого, как правило, социально не защищены. При подаче жалобы важно подтвердить заявление достоверными фактами, найти свидетелей неправомерных действий.
  2. Разрешение дел, связанных с мошенничеством. Граждане РФ вправе сообщить о факте мошеннических действий в прокуратуру, независимо от кого, на кого было направлено неправомерное действие. Подать заявление можно в устном и письменном виде. При устном заявлении составляется протокол.
  3. Возбуждение уголовного дела. Это самый первый этап в ходе расследований тяжких и особо тяжких уголовных преступлений. На этой стадии должностные лица рассматривают необходимость или её отсутствие для начала делопроизводства. Поводом для начала процесса является: личная явка с повинной лица, совершившего преступление, заявление пострадавших, сообщения из средств массовой информации о совершенном противозаконном действии или о намерении его совершить.
  4. Решение вопросов, а также их урегулирование, связанных с государственными, социальными службами и структурами: ЖКХ, полиция, медицинские учреждения, административные образования, госучреждения социальной помощи, органы власти и управления и пр.

Что решает прокуратура

Результатом написания жалобы является рассмотрение дела. После прокуратура принимает следующее решение:

  • удовлетворить заявление. Среагировать на жалобу и принять соответствующие меры. Частично или полностью удовлетворить требования заявителя. Восстановить права и защитить интерес обратившегося гражданина. А также полностью отменить принятое нижестоящим прокурором решение;
  • отклонить дело в связи с отсутствием состава нарушения и необоснованными обвинениями заявителя;
  • разъяснить все правовые вопросы относительно заявления, ели в нём не были сформулированы конкретные ходатайства или требования;
  • направить заявление или жалобу в соответствующий орган и госучреждение, если дело может быть решено другой структурой. Ходатайство перенаправляется в течение пяти рабочих дней. О чем заявителя обязательно должны уведомить письмом с четкими указаниями, где конкретно теперь будет проходить процесс рассмотрения.

Что писать жалобу или заявление

Существует несколько видов обращений, которые принимают в прокуратуре:

  1. Жалоба. Это обращение в госорган в письменном виде, в котором изложены требования по принятию мер относительно виновного лица или с требованием восстановления нарушенного права заявителя.
  2. Заявление. Обращение, которое подаётся письменном или устном виде, целью которого является реализация законного права гражданина или информирование лиц, нарушивших свои должностные обязанности. При подаче заявления в устном виде, составляется письменный протокол сотрудником прокуратуры, в котором пострадавшее лицо или представитель ставят свою личную подпись. Основная разница между жалобой и заявлением — содержание дела. Основная цель жалобы— законное восстановление нарушенных прав, цель завлечения — информирование лиц, которые совершают неправомерные действия.
  3. Обращение — это комплексное понятие, которое включает в себя заявления, жалобы, ходатайства граждан или должностных лиц.
  4. Ходатайство. Составляется в письменной форме. Основная цель — признание своих прав, свобод или определённого статуса в соответствии с законами РФ.
  5. Коллективное обращение. Это обращение групп лиц. Минимальное количество— два человека.
  6. Повторное обращение. Заявление от одного и того же гражданина по вопросам одного и того же дела.

Требования к обращению

Документ составляется в свободной форме, но в нём в обязательном порядке должны присутствовать:

  • персональные данные заявителя,
  • адрес, куда должны отправить ответ,
  • предмет заявления,
  • требования обратившегося лица,
  • дата написания жалобы,
  • список прилагаемых документов.

Куда конкретно обратиться и как подать заявление

Подать жалобу в прокуратуру можно тремя способами:

  1. Личное обращение в отделение учреждения. Найти адрес и график работы можно официальном интернет портале госоргана в вашем регионе.
  2. Отправить письмо с обращением почтой. Рассмотрение начинается только с момента получения письма. Это важно чётко понимать при составлении документа. К тому же, жалоба может потеряна почтовыми службами.
  3. Написать электронное завлечение через интернет. Как показывает практика, этот способ является самым простым и быстрым для граждан. Для составления письма онлайн следует зайти в «интернет-приемную» на официальном портале Генеральной прокуратуры и выбрать свой региональный субъект.

Сколько времени потребуется на рассмотрение дела

Все обращения граждан Российской Федерации рассматриваются в течение 30 дней. Если дело не требует дополнительных проверки и исследований, то этот период составляет 15 дней.

Какие требования не рассматриваются

Государственная структура вправе отклонить обращение в следующих случаях:

  • почерк заявителя невозможно разобрать;
  • нет смысла в жалобе и состава нарушения;
  • нет достаточного количества сведений о заявителе, анонимные письма не рассматриваются;
  • если присутствует нецензурные выражения и соответствующая лексика;
  • при повторном обращении, если предыдущее ещё не рассмотрено.

Поэтому, прежде, чем отправляться в прокуратуру, следует получить консультацию у специалиста. Это избавит от потери времени и позволит быстрее решить необходимый вопрос.

Прокуратуры Москвы — адреса и телефоны

Прокуратуры Санкт-Петербурга — адреса и телефоны

Источник: https://mosad.online/kak-obratitsya-v-prokuraturu-s-zhaloboy/

Как написать жалобу в прокуратуру по интернету – образец заявления и правила подачи

Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

В особо сложных и опасных ситуациях гражданам для защиты законных прав и интересов приходится обращаться в органы прокурорского надзора. Сегодня это можно сделать при личном визите, по Почте России или через глобальную сеть.

Как подать заявление в Прокуратуру через интернет? Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами.

Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

  • Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
  • Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
  • Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
  • Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

Важно! Выбрав не тот орган для подачи жалобы, вы автоматически затягиваете сроки рассмотрения вопроса. Прежде чем пожаловаться в инстанцию, подумайте, входит ли вопрос в ее сферу ведения. С каждым годом число обращений в Прокуратуру растет, и ее представители физически не имеют времени на тщательные разбирательства по каждому вопросу.

Как написать жалобу в надзорный орган?

Чтобы обратиться в надзорный орган онлайн, необходимо зайти на сайт его интернет-приемной http://eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Сервис работает 24 часа в сутки, поэтому заинтересованные граждане могут разместить ходатайство в любое удобное время, из любой точки мира.

Далее следует выбрать место своего проживания, и система автоматически перенаправит вас на портал регионального подразделения.

На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:

  • тема письма;
  • статус заявителя;
  • ФИО и контактные данные гражданина;
  • суть обращения;
  • предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
  • дополнительные файлы-приложения.

Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Не обязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.

Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.

Общие требования к составлению обращения

На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан. Указывается, что не принимаются к рассмотрению жалобы, которые:

  • содержат оскорбительные выражения, нецензурную брань;
  • написаны капслоком, не разделены на логические части и предложения;
  • содержат неверный адрес составителя;
  • включают непонятные сокращения, не имеют логики;
  • адресованы не в орган прокурорского надзора.

Если вы решили написать в надзорный орган по интернету, изучите образец жалобы в генеральную Прокуратуру. Так вы поймете логику составления документа и стиль изложения фактов, чтобы не нарушить порядок обращения.

Скачать документ (zhaloba-v-prokuraturu.doc, 30KB)

По общему правилу при обращениях по интернету необходимо указывать контактные данные заявителя. Для них предусмотрена специальная форма, которую нужно обязательно заполнить. Если гражданин не пропишет ФИО, жалобу признают анонимной и не будут рассматривать.

Обращение пишется деловым языком, лишенным эмоций вне зависимости от деталей произошедшего. Текст должен быть лаконичным, но наполненным фактами. Откажитесь от изложения недостоверных сведений: если ложь вскроется, вас могут привлечь к ответственности.

Жалоба в генеральную Прокуратуру, принесенная лично или отправленная по интернету (http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/), является официальным письмом. Она регистрируется в контролирующем органе, а по факту разбирательства заявитель получает ответ. Это может быть электронное или обычное письмо с результатами проверки.

Порядок и срок рассмотрения жалобы

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чье ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

14 Комментариев

Источник: https://law247.ru/legal/zhalobu-v-prokuraturu/

Как написать заявление и жалобу в прокуратуру

Как правильно обратиться в прокуратуру с жалобой

Прокуратура – это надзорный орган, который в рамках своих полномочий осуществляет надзор за соблюдением законодательства РФ. Прокуратура входит в систему правоохранительных органов РФ.

В настоящее время полномочия органов прокуратуры значительно расширены и среди них такие, как:

  • возбуждение производства по делам об административных правонарушениях;
  • освобождение лиц, незаконно подвергнутых административному содержанию;
  • обжалование противоречащих закону правовых актов и многие другие.

Деятельность органов прокуратуры регулируется законом «О прокуратуре Российской Федерации», который в статье 10 предусматривает право гражданина обратиться к прокурору с жалобой или заявлением и обязанность прокуроров по рассмотрению таких обращений в порядке и сроки, установленные законом.

Жалоба и заявление две процессуально разных формы обращения к прокурору.

  Целью заявления является информирование и просьба в содействии осуществления прав.   Целью же жалобы является восстановление нарушенного права или законного интереса

По каким вопросам можно обращаться в прокуратуру с жалобой или заявлением

По каким же вопросам можно обращаться в прокуратуру с жалобой или заявлением:

  • незаконные действия или бездействия должностных лиц следственного комитета, судебных приставов, медицинских учреждений и иных организаций;
  • нарушения трудового законодательства, невыплата заработной платы, незаконное увольнение и т.д.;
  • нарушения в сфере жилищного законодательства и предоставления жилищно-коммунальных услуг;
  • необоснованный отказ государственного органа в выдаче документов, справок или предоставления услуг;
  • нарушения в сфере предоставления социальных услуг;
  • нарушения прав осужденных лиц.

Порядок подачи и рассмотрения заявлений и жалоб

Порядок подачи и рассмотрения заявлений и жалоб регулируется «Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан».

Четко установленного образца написания жалобы или заявления не существует, но закон все-таки предъявляет некоторые обязательные требования к данным документам.

Обращение в прокуратуру (заявление или жалоба) должно подаваться в письменной форме и должно содержать указание на территориальный орган, в который оно подается. Оно не может быть анонимным и должно содержать ФИО заявителя, его адрес, и желательно контактный телефон для связи.

  Если ФИО и адрес заявителя в обращении не указаны, то ответ согласно Инструкции по рассмотрению обращений не дается. 

Описательная часть

Далее указывается описательная часть, в которой содержится непосредственно описание ситуации, повлекшее нарушение прав и законных интересов.

В описательной части важно описать все очень четко, понятно и в хронологическом порядке. Также нужно указать конкретных лиц, органы, организации, их адреса и, по возможности, всю имеющуюся информацию.

Просительная часть

В просительной части заявителю необходимо указать какие меры он просит принять.

К жалобе или заявлению гражданин имеет право приложить доказательства, перечислив их в приложении.

В конце обращения обязательно ставится дата и подпись. Коллективное обращение должно быть подписано всеми заявителями.

Что запрещено

В тексте обращения запрещаются оскорбления, угрозы, ненормативная лексика. Их употребления является основанием для оставления жалобы или заявления без рассмотрения.

Также не подлежат рассмотрению обращения, поступившие от недееспособных лиц, и жалобы в которых отсутствует смысл, либо жалоба является не читаемой. Такие обращения подлежат возврату заявителю с разъяснением права повторного обращения.

Все направленные обращения подлежат регистрации.

Как подать заявление

Заявление или жалоба в прокуратуру может быть подана лично, посредством подачи его в канцелярию надзорного органа.

В таком случае пишите обращение в 2-х экземплярах. На вашем сотрудник канцелярии обязан поставить штамп организации, указать дату принятия и подпись.

Также жалоба или заявление в прокуратуру может быть направлена по почте. Направляйте его заказным письмом с уведомлением, чтобы оно вдруг не потерялось по пути и у вас имелись сведения о дате его поступления в орган.

Расширение сферы доступности отправления законодательства предоставляет возможность гражданам подать жалобу непосредственно на сайте прокуратуры в электронном виде, заполнив все поля предлагаемой формы.

Электронная жалоба имеет такую же юридическую силу, как и документ на бумажном носителе. Если жалоба или заявление поданы не по подведомственности и подлежат рассмотрения в ином органе, они подлежат перенаправлению в течение 7 дней с момента поступления с обязательным извещением заявителя.

Закон запрещает направление обращения для рассмотрения органу или лицу чьи действия оспариваются.

Заявления и жалобы, в которых не указаны сведения, необходимые для разрешения обращения, возвращаются гражданину в течении 7 дней с момента их поступления для устранения недостающих сведений.

Во время рассмотрения обращения прокурор может запросить дополнительные пояснения у заявителя и пояснения у иных лиц, истребовать необходимые доказательства и документы, вызывать должностных и иных лиц.

Срок рассмотрения жалоб и заявлений

Жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента ее поступления в надзорный орган. Для электронных вариантов нужно добавить трехдневный срок на обработку.

Обращения, которые не требуют проведения дополнительной проверки и изучения рассматриваются обычно 15 дней.

Если последний день выпадает на выходной или праздничный, он переносится на следующий за ним рабочий.

В исключительных случаях (например, необходимость проведения экспертизы) срок рассмотрения жалобы или заявления может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем прокурор обязан уведомить заявителя.

По истечении указанного срока заявителю должен быть направлен ответ, ответ может быть направлен в электронной форме на электронную почту заявителя, в адрес заявителя или вручен непосредственно под роспись.

https://www.youtube.com/watch?v=OUziwYIiBfc

Ответ должен быть мотивирован, а отказ — обоснован.

  Если вам отказали в удовлетворении обращения, то должен быть разъяснен способ и прядок обжалования указанного решения. 

В результате рассмотрения жалоб и заявлений принимается одно из следующих решений:

  • об удовлетворении,
  • об отклонении (отказе),
  • об оставлении без рассмотрения,
  • о разъяснении вопросов правового характера,
  • о приобщении к материалам надзорного производства,
  • о возвращении,
  • о направлении по подведомственности,
  • о прекращении переписки.

Что делать в случае отказа

Решение, принятое прокурором, не исключает возможности заявителя обратиться в суд по идентичным основаниям.

Заявитель или его представитель могут знакомиться с материалами по рассмотрению обращения, делать из них выписки и копии на основании письменного заявления.

Подача жалобы в вышестоящую инстанцию

Необоснованный отказ прокурора в удовлетворении жалобы, а также бездействие при ее рассмотрении может быть обжалован в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Жалобу на прокурора вышестоящему прокурору можно отправить заказным письмом, подать лично, или в электронной форме заполнив форму на сайте.

При написании жалобы необходимо указать основания, по которым вы не согласны с мнением прокурора, в просительной части указать какие меры просите принять.

 Направлять жалобу в Генеральную прокуратуру можно только после ответа или истечения его срока от вышестоящего прокурора с приложением всех документов переписки.   Обжалование действий или бездействий прокурора в суде регулируется Кодексом административного судопроизводства и рассматривается в течение 1 месяца со дня поступления административного искового заявления.

Источник: https://fsin-pismo-gid.ru/blog-advokata/kak-napisat-zayavlenie-i-zhalobu-v-prokuraturu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.